金融課堂之

警惕非法代理維權，對金融“黑灰產”說不

近年來，一些不良中介機構為牟取非法利益，致使“黑灰產代理投訴”案件層出不窮。這些“金融蛀蟲”以“代理退保”“代理維權”“減免債務”為幌子，通過網絡渠道大肆虛假宣傳，編造“成功案例”，實則暗藏陷阱，騙取高額服務費。它們不僅嚴重損害了金融消費者的合法權益，也擾亂了金融秩序。

一、“黑灰產代理投訴”的危害

（1）對消費者而言在“黑灰產代理投訴”的暗影下，消費者的敏感信息被不法分子獲取、倒賣，甚至被用于辦理小額貸款、申請信用卡，最終損害了消費者的合法權益。

（2）對金融機構而言這些非法代理行為掩蓋了維權者的真實訴求，擠占了普通消費者的正常維權通道，干擾了金融市場的正常秩序。

二、如何避免“黑灰產代理投訴”陷阱

（1）樹立正確消費觀念：年輕消費者應避免過度消費和過度借貸，防止因債務高筑而陷入困境，為“黑灰產”留下可乘之機。

（2）增強防范意識：消費者應注意保護個人金融信息和隱私，不輕信街頭巷尾或者網絡平臺上所謂的“快速維權”“債務減免”等廣告宣傳，避免將身份證件、銀行卡信息、手機驗證碼等敏感資料泄露給身份不明的第三方。

（3）通過正規(guī)渠道維權：金融消費者在遇到糾紛或問題時，應首先與金融機構溝通，也可通過訴訟、調解、仲裁等正規(guī)渠道依法理性維權。

三、遇到不法中介和非法金融活動怎么辦

（1）及時舉報。當金融消費者發(fā)現(xiàn)非法金融活動或不法金融維權中介時，應毫不猶豫地向當?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門或公安機關舉報。

（2）提高警惕。消費者應時刻保持高度警惕，做到“不輕信、不傳播非法金融廣告信息，不參與非法金融活動”，共同維護良好的金融市場環(huán)境。

讓我們擦亮雙眼對“黑灰產”說不，守護自己的權益，共建和諧金融環(huán)境！